FLOWERSFLOOR Доставка цветов МОСКВА +7(495)109-3569
ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И ПРЕТЕНЗИИ
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ЦВЕТОВ🍀
МЫ ЗАНИМАЕМСЯ ЦВЕТАМИ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НАМ НРАВИТСЯ 😄
А кроме этого:
ежедневно пополняем ассортимент цветов и букетов;
получаем прямые поставки срезанных цветов с аукционов Европы, Южной Америки, Африки, Китая, Армении, а также из подмосковных теплиц;
опытные флористы - мы сами, наши помощники, партнеры и друзья;
используем тройной контроль качества при отборе, приемке цветка и перед передачей Покупателю;
содержим цветочный товар с применением специализированного холодильного оборудования;
ежедневно ухаживаем за цветами в процессе хранения;
проверяем качество букетов после сборки с фотофиксацией;
следим за мировыми трендами и лайф-хаками в области флористики
ГАРАНТИЯ ДОСТАВКИ 🚛
Собственная служба доставки с курьерами.
Для доставки в срок и ко времени налажено взаимодействие с партнерскими курьерскими службами и агрегаторами доставки.
Профессиональная упаковка цветочных букетов в зависимости от погодных условий.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА 🔙
Наш магазин доставки цветов радуется вместе с Вами, когда Вы получаете позитивные впечатления, приобретая цветочные композиции для себя и своих близких. Мы прилагаем усилия для того, чтобы цветы и букеты дарили положительные эмоции дольше насколько это внозможо.
Нам ВАЖНО получить от Вас обратную связь в случае, если у Вас есть нарекания по качеству цветочной продукции (внешнему виду и стойкости) при соблюдении рекомендаций по уходу за цветами.
Просим Вас также помнить, что цветы - это растительный мир, созданный человеком и требующий особого внимания и ухода.
👉 СТОЙКОСТЬ СРЕЗАННЫХ ЦВЕТОВ МОЖЕТ БЫТЬ ГАРАНТИРОВАНА ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИЛ УХОДА ЗА ЦВЕТАМИ! 👀
И ЗАВИСИТ НЕ ТОЛЬКО ОТ НАШЕГО С ВАМИ ВЫБОРА И ОБРАЩЕНИЯ, НО ТАКЖЕ ОТ СЕЗОНА, ОБРАБОТКИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ ЦВЕТОВ НА ЭТАПАХ СРЕЗКИ, ПОСТАВКИ И ДРУГИХ ФАКТОРОВ.
БОЛЬШИНСТВО ЦВЕТОВ ЯВЛЯЮТСЯ ТЕПЛИЧНЫМИ И ИХ ЖИЗНЕСПОСОБНОСТЬ МОЖЕТ СНИЖАТЬСЯ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ НА БОЛЬШИЕ РАССТОЯНИЯ И ЧАСТЫХ ПЕРЕПАДАХ ТЕМПЕРАТУР.
А ПО ЗАКОНУ? 👩🏻🎓
Цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»
от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55
(в ред. 27.03.2007 г.) Покупатель вправе отказаться от букета или заменить его только в момент покупки. После передачи цветов покупателю, покупка считается совершенной. При покупке цветов в интернет-магазине или приложении покупка считается совершенной в момент доставки товара. В случае, если покупателя не устраивает вид или качество товара, он может отказаться приобретать цветы.
А ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ? 🤝
Присылайте фото цветочного букета на почту flowersfloor@hotmail.com или на WhatsApp по номеру
+74951093569 с подробным описанием ситуации. Не забудьте указать номер заказа и сделать фото на смартфон.
Мы Вас заранее благодарим за обратную связь и просим также сообщить о Ваших пожеланиях по решению претензии наилучшим для Вас образом.
Правовая информация
Гарантии и возврат
Публичная оферта
Политика конфиденциальности